Zur Verstärkung unseres Hörakustiker-Teams in Dessau-Roßlau suchen wir ab sofort: Hörassistent / Empfangskraft / Tresenkraft (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten zunächst am Empfang und übernehmen die Kommunikation mit den Kunden und die Terminvereinbarung. Nach und nach übernehmen Sie weitere Tätigkeiten – bis hin zur vollständigen Ablauf-Organisation des Fachgeschäfts.

Die Stelle setzt noch keine fachlichen Kenntnisse in der Hörakustik voraus. Hierzu finden Schulungen (zumeist E-Learning) statt, die Ihnen die nötigen Kenntnisse vermitteln. Ein Quereinstieg ist gut möglich.

Zudem arbeiten wir Sie in die Tätigkeiten eines Hörassistenten (m/w/d) ein. Hörassistenten sind die Quereinsteiger in der Hörakustik (früher: Hörgeräteakustik). Sie assistieren den Fachkräften vor Ort und kümmern sich zunächst um Reinigungs-, Service- und Reparaturanfragen unserer Kunden sowie um den Verkauf von Handelsware wie z.B. Batterien.

Bei zunehmender Fachkenntnis werden Sie im Fachgeschäft durch persönliche Einweisung, Wissensmodule im Selbststudium und E-Learning schrittweise an die Arbeit eines Hörakustikers herangeführt. Sie übernehmen dann Arbeiten wie die Durchführung von Hörtests und passen nach und nach auch Hörgeräte in Abstimmung mit dem Filialleiter / Meister an.

Die Stelle bietet somit ein sehr umfangreiches Betätigungsfeld und große Möglichkeiten zur eigenen Fortbildung und Weiterentwicklung. Die Tätigkeit eignet sich damit auch für Personen, die sich eine neue langfristige berufliche Perspektive wünschen.

Die Hörfreude ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen aus Sachsen-Anhalt mit aktuell acht Fachgeschäften im mittleren Sachsen-Anhalt. Unter dem Leitspruch „Optimal hören für jedermann“ fühlen wir uns der bestmöglichen Versorgung von Menschen mit einem Hörverlust verpflichtet. Wir bieten Ihnen ein freundliches, kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld. Als Familienunternehmen ist uns grundsätzlich an einer langfristigen Beschäftigung gelegen. Wir bieten Ihnen keinen „Job“, sondern eine sinnerfüllte Tätigkeit in unserem Team.

Ihr neues Aufgabenfeld:

Sie übernehmen anfänglich folgende Tätigkeiten:

- Begrüßung der Kunden

- Anrufannahme und Verwaltung von Kundenterminen

- Verkauf von Handelsware und Zubehör

- Bestellung von Hörgeräten und Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten

- Koordination und Erledigung anfallender verwaltend-organisatorischer Aufgaben

- Service und Kleinreparaturen an Ohrpassstücken und Hörsystemen

- Reinigungsarbeiten im Ladengeschäft

- Arbeiten mit dem Computer und der Kundenverwaltungssoftware

Schrittweise können auch folgende Tätigkeiten übernommen werden:

- Durchführung von Schnellhörtesten

- Durchführung audiologischer Beratungsgespräche inkl. ausführlichem Hörtest

- Technikberatung zu individuell für den Kunden geeigneten Hörsystemen

- Bei hinreichender fachlicher Qualifikation: Anpassung und Verkauf von Hörgeräten

- Feinanpassung von Hörgeräten

Ihr Profil:

- Sicheres, ordentliches und freundliches Auftreten

- Sie haben Freude an einem strukturierten Vorgehen und sorgen für reibungslose Abläufe im Fachgeschäft zur Unterstützung der Fachkräfte vor Ort

- In neue Tätigkeitsfelder arbeiten Sie sich gerne und selbstständig ein

- Sie sind ein kundenorientierter Teamplayer mit viel Sympathie

- Sie sind ein Verkaufstalent oder möchten es werden

- Sie besitzen Fingerspitzengefühl, Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft

- Sie haben ein starkes Interesse am Austausch mit Menschen und einer ausführlichen bedarfs- und kundenorientierten Beratung

- Sie verfügen über handwerkliches Geschick

- Sie wünschen sich eine neue und langfristige berufliche Perspektive

Was wir Ihnen bieten:

Wir bieten Ihnen ein freundliches und professionelles Umfeld, nette Kolleginnen und Kollegen, einen direkten Draht zur Geschäftsleitung sowie eine schrittweise Schulung und Einarbeitung. 

Bewerbung

Richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an dessau@hoerfreude.info
Achten Sie bitte auf die maximale Dateigröße von 10 MB.

Wir freuen uns darauf Sie als Teil unseres Teams begrüßen zu dürfen.