1. Zufriedenheits-Garantie
2. Bestpreis-Garantie
3. Nulltarif-Garantie
4. Sorglos-Garantie
5. Beratungs-Garantie
6. Qualitäts-Garantie
7. Service-Garantie

Zufriedenheits-Garantie

Wir garantieren Ihnen die Zufriedenheit mit Hörgeräten von der HÖRFREUDE. Mit hoher Fachkompetenz gehen wir freundlich und hilfsbereit auf Ihre individuellen Hörwünsche ein. Die deutlich gestiegene Lebensqualität und der schnelle Hörerfolg führen dazu, dass ein Großteil unserer Kunden durch Empfehlungen von Freunden und Bekannten zu uns findet. Stets gilt, dass Sie erst etwas bezahlen, wenn Sie absolut zufrieden sind.

Bestpreis-Garantie

Wir garantieren Ihnen für die HÖRFREUDE Leistungen stets unseren besten Preis. Sollten Sie bis zu vier Wochen nach Kauf Ihrer Hörgeräte den gleichen Leistungsumfang bei einem anderen ortsansässigen Akustiker nachweislich günstiger finden, erstatten wir Ihnen die Differenz des Kaufpreises. Unseriöse Internetangebote von Drittanbietern werden Sie bei uns nicht finden.

Nulltarif-Garantie

Bei der HÖRFREUDE stellen wir jedem Kunden mindestens ein Nulltarif-Hörgerät vor, welches das bestmögliche Hören in dieser Leistungsklasse garantiert. Hiervon weichen wir nur ab, wenn der Kunde dies ausdrücklich wünscht.

Nulltarif-Hörgeräte erhalten Sie als Mitglied der gesetzlichen Krankenkassen bei Leistungsanspruch zuzüglich der gesetzlichen Zuzahlung von 10 € je Gerät und ohrenärztlicher Verordnung (Rezept). Ein Rezept ist bei Folgeversorgungen regelmäßig nicht mehr erforderlich.

Sorglos-Garantie

Alle Hörgeräte erhalten Sie bei uns stets mit einem Jahr Garantie*. Außerdem haben Sie die Möglichkeit im Rahmen unseres ServicePlus für hochwertige Komfort-Geräte die Garantie auf bis zu 5 Jahre zu erweitern. Sämtliche Reparaturkosten übernehmen wir dann für Sie*. Wir beraten Sie gerne zu unseren individuellen Serviceleistungen und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot.

*Ausgenommen sind nur Verschleißteile (z.B. Hörschläuche) sowie Schäden in Folge von Vorsatz und Fahrlässigkeit.

Beratungs-Garantie

Für die persönliche Erstberatung unserer Kunden nehmen wir uns bis zu zwei Stunden Zeit. Gemeinsam finden wir unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse, Fragen und Wünsche den Weg zum optimalen Hören und dem für Sie richtigen Hörgerät. Im einzigartigen HÖRFREUDE Klangraum können Sie verschiedene Hörgeräte mit sofortigem Hörerfolg vergleichend testen. Ihren Favoriten können Sie anschließend ausführlich und unverbindlich im Alltag zur Probe tragen.

Qualitäts-Garantie

Als Familienunternehmen fühlen wir uns seit Jahrzehnten der nachhaltigen Qualität verpflichtet. Bei der HÖRFREUDE finden Sie ausschließlich hochwertige Marken-Hörgeräte führender Hersteller, die beständig in Forschung und Entwicklung investieren. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden mit innovativen Hörgeräten immer etwas besser hören.

Service-Garantie

Mit Hörgeräten von der HÖRFREUDE erhalten Sie einen erstklassigen Service und hören stets optimal. Verändern sich Ihre Hörwünsche oder Ihr Hörumfeld, so stimmen wir die Hörgeräte mit Ihnen perfekt auf die neuen Anforderungen ab. Sollte Ihrem Hörgerät einmal etwas zustoßen, reparieren wir es schnell und zuverlässig. Für die Dauer der Reparatur erhalten Sie ein kostenloses Leihgerät.